“太感谢了，发现钱包没了我都急死了，心想钱包丢了肯定就找不到了，多亏被你们捡到，真是遇到好人了啊……”在售票厅服务台，一位背包的中年旅客拉着柳祖云的手表示感谢。

原来，7月29日下午，车站服务组的柳祖云在工作中，发现在进站通道的地上有一个黑色的物品，她走近一看，发现是个钱夹，她打开里面除了有银行卡，还有现金400余元。她想这肯定又是哪位粗心的旅客丢下的，此刻肯定心急如焚。她迅速找到值班站长，随即安排进行广播寻找失主。不一会，一位神色慌张的中年旅客听到广播后便赶了过来，连忙说着自己的钱包丢失了。经过确认，钱包确实是该旅客的，柳祖云亲自把钱包交到了该名旅客手中，这才出现了开头的一幕。

像柳祖云这样的人在新浦汽车总站还有很多。虽然她们看似做的都是一些小事，但是却是关乎旅客利益的大事。她们用爱心与热心，让旅客出行更加满意。