6月21日，服务热线接乘客来电，表扬BRT幸福广场站站务员赵莹服务细心、周到。该乘客称：自己一人乘公交车去墟沟火车站，随身携带行李及贵重物品比较多，进站时差点将自己的手提包丢失，是站务员的及时提醒，让自己提高了警惕，才没有将自己的手提包弄丢，乘客觉得站务员服务细心周到，而且服务态度也特别好，值得表扬，也需要向她学习。