8月2日下午，一名身穿黑色T恤、灰色裤子的男孩哭哭啼啼的走进西门站办公室，工作人员立即上前安抚男孩的情绪，并耐心询问了解情况。

原来，小男孩姓李，当天下午在亲戚家玩耍后在振兴大厦站乘坐16路公交车回家，本应该在兴业小区站下车，结果男孩坐车的时候睡着了，一直坐到了终点站西门站，下车后看到陌生的环境十分害怕，身上没有通讯设备也没有零钱，不知道该怎么办才好，着急的直流眼泪。这时，西门调度室员工孙海棠和曹宁发现此情况，帮助男孩寻找家人，她们询问到男孩家人的联系方式后，立即拨通电话将情况反映给男孩的母亲。此时，孩子的母亲也正在家中着急的等待着，可是左等右等孩子还没有回来，接到了公交华亿app最新版下载,华亿（中国）海通公交公司的电话后悬着的心才放了下来。曹宁安慰孩子的母亲不要着急，我们工作人员会将李同学送回家，请孩子的母亲在站台等候即可。随后，工作人员将男孩送上16路徐胜洋师傅的车上，并交代徐师傅到兴业小区站将孩子带至他的母亲处。

李同学的母亲在接到孩子后立即致电公司，感谢工作人员对孩子的帮助，赞扬公交华亿app最新版下载,华亿（中国）海通公交公司职工是当代的活雷锋！