3月28日上午9点，海州公司站务人员黄春梅在工作时发现一名拄着拐杖、无人陪同的老人，出于对老人的关心和担忧，黄春梅立刻上前询问。她在询问过程中得知，老人准备回灌云老家，小伙子因行李过多无法搀扶老人，于是站务员黄春梅搀扶老人将其送上去灌云的车。

上车后，老人不停地对黄春梅表示感谢，黄春梅微笑地回答：“这是我们应该做的。”黄春梅这句“这是我们应该做的。”普通而实在的话语，感动了这位老人。虽然帮助老人上车的事不大，不过透出了满满的正能量。

在平时的服务工作中，类似这样的小事每天都会发生，黄春梅搀扶老人的行为充分体现了高尚的道德情操和良好的精神风貌，展现出海州汽车站职工高尚的品质和良好的道德素养，值得我们每个人学习。