5月13日，乘客耿先生乘坐公交东部公司游5路苏GK7072车时，因下车匆忙不慎将手机丢失在车上，驾驶员李海到站打扫卫生时发现手机并及时交到分公司办公室，经过分公司管理人员和驾驶员的多方努力，终于联系到失主耿先生，耿先生来到公司办公室，经核实身份后，耿先生顺利领取丢失的手机，为表对驾驶员李师傅感谢，当场写下感谢信，感谢工作人员的热心帮助。