12月10日，连汽快客公司驾驶员孙常洲驾驶的苏G29731从徐州到达苏欣快客站后，在车辆的座位下发现一个黑色钱包，打开一看，里面有各种银行卡、身份证、伍佰元钱。他猜想一定是乘客丢在车上的，失主肯定很着急，便立即向快客公司运调中心简单汇报了该情况。与此同时，失主邵先生心急如焚。因为钱包里身份证件及银行卡等，补办起来很麻烦，他祈祷希望有好心人能捡到，可是自己又觉得希望渺茫。这时，他接到快客公司运调中心的电话，知道钱包被捡到，让他去领回。原来是快客公司调度从包里的通讯录里找到了邵先生的电话，于是赶紧的和邵先生联系。

12月11月，在运调中心，经过身份核实，该包确系邵先生丢失的，邵先生拿着失而复得的钱包心情无比激动，递上感谢信：“谢谢快客公司，谢谢“雷锋车”的孙常洲师傅”。

对于快客公司来说，以上仅是一个缩影。快客公司要求全体员工要服务大众，心系乘客，想为乘客所想，急为乘客所急，对于乘客丢失物品及时上交登记，让失主认领。长久以来，快客公司的优良作风受到广大市民的一致好评。